Política de Privacidad

REALSTAR INVESTMENT S.L. (en adelante, "ROUZ"), con CIF B-44936847 y domicilio en Av. Arquitecto Gómez Cuesta, Edificio Oro Blanco, Local 12, Playa de las Américas, Arona, Tenerife, España, se compromete a garantizar la privacidad de sus usuarios y clientes, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). 

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporciona. 

Datos que Recopilamos 

Podemos recopilar los siguientes datos personales: 

  • Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIE/Pasaporte, dirección. 
  • Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono. 
  • Datos de pago: Información bancaria en caso de contrataciones. 
  • Datos de navegación: Dirección IP, ubicación, historial de navegación en nuestra web. 

Finalidad del Tratamiento de Datos 

ROUZ utilizará sus datos personales para los siguientes fines: 

  • Prestación de servicios y gestión contractual: Para la gestión de inversiones, asesoramiento patrimonial y contratación de nuestros servicios. 
  • Comunicaciones comerciales: Envío de información sobre productos, ofertas y eventos relevantes. 
  • Mejora de la experiencia del usuario: Análisis de uso de la web y personalización del contenido. 
  • Cumplimiento legal y regulatorio: Cumplimiento de normativas fiscales, contables y de prevención del fraude. 

Base Legal del Tratamiento 

Tratamos sus datos personales en base a las siguientes legitimaciones: 

  • Ejecución de un contrato: Cuando contrata nuestros servicios. 
  • Interés legítimo: Para el análisis y mejora de nuestros servicios. 
  • Cumplimiento de obligaciones legales: En términos fiscales y regulatorios. 
  • Consentimiento del usuario: Para el envío de comunicaciones comerciales. 

Destinatarios de los Datos 

No compartimos sus datos con terceros, salvo en los siguientes casos: 

  • Proveedores de servicios: Entidades financieras, proveedores tecnológicos y legales. 
  • Obligación legal: Administraciones públicas, Hacienda, tribunales o entidades bancarias cuando sea requerido por la ley. 
  • Transferencias internacionales: Si contratamos proveedores fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos el cumplimiento del RGPD. 

Derechos del Usuario 

El usuario puede ejercer los siguientes derechos: 

  • Acceso: Conocer qué datos tratamos. 
  • Rectificación: Modificar datos incorrectos o incompletos. 
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios. 
  • Limitación del tratamiento: Restringir el uso de sus datos en determinados casos. 
  • Oposición: Negarse a que tratemos sus datos para ciertos fines. 
  • Portabilidad: Solicitar que transfiramos sus datos a otro proveedor. 

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: info@rouz.es 

Seguridad y Conservación de los Datos 

ROUZ implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración. 

Los datos se conservarán mientras exista una relación contractual o sea necesario para cumplir con obligaciones legales. 

Modificaciones de la Política de Privacidad 

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en función de cambios legislativos o en nuestros procesos internos. Se informará de cualquier modificación relevante en nuestra web. 

Última actualización: Enero 2025 

Última actualización: Enero 2025.